HOTEL

Marketing & Consulting

                                                    Turkey

 

Überraschend anders.

HOTEL

MARKETING

Ein professionelles Hotel Marketing ist stets auf einen erfolgsorientierten Hotel Marketing-Plan aufgebaut. Hotels jeder Grössenordnung, ob altbewährt oder neu gegründet verfolgen das gemeinsame Ziel Zimmer zu vermieten. Dabei sollte auch im Vordergrund stehen, zufriedene Kunden zu generieren. Denn nur so resultieren beste Bewertungen, Weiterempfehlungen und in Folge Neubuchungen.

 

Gemeinsam mit der Geschäftsleitung Ihres Hotels erstellen wir einen professionellen und individuell auf Ihr Haus zugeschnittenen Hotel-Marketingplan. Das entscheidende ist natürlich, diesen auch in allen anvisierten Untenehmenszielen umzusetzen.

 

Dieser wichtige Part der Umsetzung kann unsererseits in beratender Form oder aber auch als Interim Management realisiert werden. Im Rahmen der beratenden Version werden alle relevanten Massnahmen und Strategien mit Ihrem Führungsteam besprochen, geschult und auch von denen angewendet. Haben Sie unsere Dienstleistung als Interim Management gebucht, so verfügen Sie für den Buchungszeitraum über einen Manager aus unserer Führungsriege, aktiv in Ihrem Hotelmanagement. Der Status dessen ist dabei *handlungsaktiv*, aber nicht *entscheidungsaktiv*. Diese direkte sowie permanente Schnittstelle zwischen unserem Know-how und Ihrem Hotel-Management für wahlweise 3, 6 oder 12 Monate, bringt erfahrungsgemäss die besten Resultate für Ihr Unternehmen.

 
 

 

Lohnende Investition.

HOTEL

CONSULTING

Das Hotel Consulting, also die Unternehmensberatung, ist unsererseits als ein 3 Stufenplan definiert, wobei die Steps individuell aufeinander abgestimmt sind.  Diese sind zielgruppenorientiert und bilden die Basis der einzigartigen Marketingstrategie für Ihr Hotel, in dem auch unsereseits alle relevanten Marketingziele determiniert werden.

 

Voraussetzung hierfür ist im Vorfeld eine aktive Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung, im Rahmen dessen ein unerlässliches Brainstorming und auch das wichtige Mindmapping erstellt wird. Resultierend hieraus erstellen wir mit Ihnen gemeinsam eine Kosten-Nutzen-Rechnung für die einzelnen Positionen. Anschliessend werden die erfolgversprechendsden Massnahmen im budgetorientierten Hotel-Marketingplan intergriert. Das finale Instrument unserer Unternehmensberatung ist das Controlling. Diese permanente Erfolgskontrolle ist enorm wichtig, da hierbei immer wieder nachjustiert werden kann, damit alle eingesetzten Marketingstrategien auch an den richtigen Stellen greifen können. Das Controlling wird unsererseits als Premium-Aktivität im Nachgang der Marketing Aktionen bewertet, da Sie sich mit der Hotellerie in einem schnelllebigem Geschäft befinden.

 

HOTEL

VERTRIEB

Auch wir vertreten die Einstellung, dass zwischen Theorie und Praxis Welten liegen können. Daher betrachten wir speziell in der Hotellerie das MARKETING als Vorstufe des VERTRIEBS. Somit führen die richtigen Marketing-Instrumente mit Ihren ebenso korrekten Anwendungen zwangsläufig zum erfolgreichen Vertrieb.

 

Vertrieb bedeutet Kundenkontakt und zwar an allen Touchpoints in Ihrem Hotel. Hierfür sind bestimmte Fähigkeiten und Fertigkeiten von höchster Bedeutung. Dazu zählen wir speziell in der Hotelllerie ein ausgezeichnetes Produkt- und Fachwissen sowie betriebswirtschaftliches Verständnis, rhetorische Raffinesse in der Landessprache, in Englisch und mindestens eine weitere Sprache Ihrer Zielgruppe wäre als Vorteil zu betrachten.

 

Daraus resultiert auch schon die wesentliche Aufgabe im Vertrieb: VERKAUFEN.

 

In der Hotellerie sprechen wir primär vom B2C Vertrieb, aber auch der B2B Sektor, speziell in Verhandlungen mit Reiseveranstaltern, Online-Verkaufsportalen sowie weiteren Marketing- und Werbe Investitionsplattformen spielen natürlich eine wichtige Rolle.

 

Messbarer Erfolg.

 

 

Leidenschaftlich engagiert.

PERSONAL

COACHING

*Personal Coaching* | Management

Persönlichkeitsentwicklung, Führungskräftequalitäten entwickeln und erfolgreich führen sind die Headlines dieses Indoor-Coachings. Das primäre Ziel dabei ist es, verschobene oder abgelegte Potenziale wieder freizulegen, die aus längere Zugehörigkeit zum Unternehmen oder einer monotonen Tätigkeit heraus zu einer möglichen Betriebsblindheit wegen zu nah am/im  Unternehmen führen.

 

*Personal Training* | Staff

Gästekontakt - Präsentation - Verkauf sind hierbei die primären Coaching-Inhalte.

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance...!

DAS ist eine Aussage, die sich jeder in Ihrem Team unbedingt merken muss! Neben Standard-Situationen werden hier auch besondere Verhaltensformen trainiert. Gerade in der heutigen ULTRA-ALL-IN Mentalität sind zusätzliche Einnahmen für jedes Hotel überlebenswichtig. Hier wird Ihr Personal auf innovative Präsentation und Verkauf von Zusatzleistungen trainiert, ohne dabei Aufdringlich Ihren Hotelgästen gegenüber zu wirken.

 

*Leader Consulting* | Management

Eine persönliche und tiefer greifende Persönlichkeits-Beratung bildet das Leader Consulting. Eine Analyse des Arbeitsfeldes und enge Kommunikation ist hier die Grundvoraussetzung für den Erfolg dieses Coaching & Consultings. Es werden dabei individuelle Massnahmen und eigene Vorschläge des Teilnehmers trainiert, eingesetzt, der Response gemessen und bei Bedarf sofort korrigiert.

 

Ein besonderes Highlight ist die Erstellung einer konkreten und individuellen Zielplanung am Ende dieses Trainings.

 

Ihr Vorteil: Diese In-Door Schulungsmassnahmen erfolgen arbeitsbegleitend direkt in Ihrem Hotel. Somit entstehen keine Personallücken in den Arbeitsabläufen.

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